Шоколад зоогостиница

Отличная зоогостиница и реально нормальные номера. До этого оставляли кота в другом месте, но там просто какие-то ячейки в шкафу?????, все стеклянное, кот очень нервничал.
В Шоколаде нормальный номер, наш Мартин по нему даже забеги совершать мог))) фото присылались регулярно.

Долго думала, оставлять отзыв или нет, но, думаю, все же стоит. Свежих отзывов тем более нет, возможно собственники думают, что по-прежнему все хорошо.
Оставляла собаку в этой гостинице раза 3, до этого претензий и проблем особых нет, за исключением одного раза, за 2 недели 1 раз прислали пару фотографий, хотя обещали присылать, и то только после того, как сообщили мне, что нужно докупить корм, а то его нечем кормить. После того, как я сказала, что отмерила нужное количество корма на каждый день на весах и положила с учетом 14 дней, его не могло не хватить. После этого мне сказали, что они в чью-то смену его неправильно покормили и эта ситуация повторялась, но они перепроверили ещё раз и должно корма хватить....скорее всего кормили другим кормом, но утверждать не буду.
В этот раз меня более возмутила ситуация. Привезла собаку. Девушка говорит, ну все, оставляйте, пока не спросила, нужны ли рекомендации по собаке, ничего не спросили, вы же были у нас уже, сказала мне девушка, я ответила, что да, но это было давно и могло многое измениться, что в принципе и произошло. Да и у каждой собаки есть свои особенности по содержанию и уходу, эти моменты всегда должны интересовать, вдруг что-то сделают не так. Сказала сколько грамм за раз нужно давать еды, корма в этот раз насыпала на суточную дозу побольше, на всякий случай, сказала, во сколько по времени его кормить, т.к. у него режим, он знает, когда ему есть, положила 2 больших пеленки, с учетом того, что уезжали на 4 дня, игрушки, миски, лежанку, полотенце, чтобы вытирать лапы после прогулки, которым кстати ни разу не воспользовались, с чего вывод: после гулянки никто собаку не мыл, он шёл в бокс и грязный ложился в свою лежанку. В целом состояние боксов хорошее, внутри чисто, но запах, который там...., не передать словами, я сразу поняла, что моя собака, он на минуточку шпиц с кучей шерсти, весь провоняет этим и мне придётся его купать по приезду. В итоге, когда приехали забирать, миска пустая.., хотя по времени его ещё не должны были кормить, я говорила во сколько вечером он ест, у него режим, к которому он привык. Спрашиваю, почему нет корма, там на сутки больше, чем он должен был съесть, ответа я так и не услышала. Делая выводы, никто эту граммовку и режим не соблюдает, сыпят корм на глаз, от этого его постоянно и не хватает. Собаку очередной раз перекормили. Ругаться и выяснять, почему так, а не как я оставляла рекомендации, я не хочу. Просто больше не буду обращаться в данную зоогостиницу.

Очень вручили, приятный персонал, адекватные цены, человеческое отношение

Прекрасные впечатления: отличный сервис, удобные очень чистые номера, соотношение цена-качество на твердую 5!

Хорошая гостиница, отдельные комнаты для питомцев. Даже пес остался доволен после 4-х дней пребывания. В прошлый раз после другой гостиницы пес несколько дней смотрел из-под лобья. При необходимости будем оставлять теперь только тут.

УЖасное место. Собаку вернули с ПРОССАННОй лежанкой. Цистит, воспаление. Гуляют с животными - вопрос открытый.

Плюсы:
-достаточно чисто
-есть просторные номера
-персонал вежливый, постоянно следит за питомцами
Минусы:
- сохранность животных не гарантирована.

13.09 поселил кота и кошку, оплатил за 2,5 суток с условием что заберу их вечером в воскресенье 15.09.
По приезду за котами, примерно в 17:00, мне сообщили что кошка сбежала. Персонал по какой-то причине стал собирать котов к выселению в 11.00 утра( повторюсь, оплачивал до вечера) и не уследил за кошкой в следствие чего она сбежала на территорию мусороперерабатывающего завода за соседним забором. В итоге своими силами нашел кошку в 21:30 вечера того же дня.
Обращаться сюда или нет, решайте сами.